Situé à Ha Long, à 400 mètres de la plage de Bai Chay, le Hạ Long Gem Hotel propose un jardin, un parking privé gratuit, une terrasse et un bar. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Cet établissement non-fumeurs se trouve à 2,2 km du téléphérique Ha Long Queen.
Vous séjournerez à 8,9 km du centre commercial Vincom Plaza Ha Long et à 10 km du musée Quang Ninh. L'aéroport international de Cat Bi, le plus proche, est implanté à 41 km.