Situé à Gangtok, à 2,7 km de l'Institut de tibétologie Namgyal, le Shanol Residency propose un restaurant, un parking privé gratuit et un bar. Il se trouve à environ 2,8 km du monastère Do Drul Chorten, à 4,7 km du stade Palzor et à 4,9 km de l'université Sikkim Manipal. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite.
Les chambres comprennent un bureau, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes. Certaines offrent une vue sur la montagne. Toutes les chambres disposent d'une armoire.
Un petit-déjeuner végétarien est servi tous les matins sur place.
Le Shanol Residency se trouve à 5 km des chutes et du parc de Banjhakri et à 6 km du monastère d'Enchey. L'aéroport de Pakyong, le plus proche, est implanté à 24 km.