Situé dans le centre d'Erzurum, le YILDIZ OTEL se trouve à 800 mètres de la mosquée Lala Mustafa Pasa. Il propose un service d'étage et un restaurant. Il propose une réception ouverte 24h/24, un service de navette aéroport, un salon commun et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
L'hôtel assure des services de repassage et d'affaires, notamment de fax/photocopies.
L'aéroport le plus proche, celui d'Erzurum, est situé à 10 km.