Entouré de jardins, à 400 mètres du centre-ville d'El Calafate, l'Hosteria Hainen offre une vue sur la cordillère des Andes. Les chambres disposent de la télévision par satellite et d'une connexion Wi-Fi gratuite. Les hébergements de l'Hosteria Hainen sont rustiques et confortables. Les chambres comprennent le chauffage, un minibar et un coffre-fort. Un service de concierge est également disponible. Un bureau d'excursions, permettant de visiter le Parc national Los Glaciares, en Patagonie argentine, figure parmi les prestations de l'hôtel. El Calafate est la ville la plus proche du circuit des glaciers.