La réception est ouverte de 8h00 à 22h00. Les chambres sont climatisées et dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite. La maison d'hôtes se trouve à 350 mètres de la gare de Cuenca reliant Madrid et Valence. Chaque chambre chauffée de l'Hostal Castilla dispose d'une télévision à écran plat, de lits simples et d'une salle de bains privative avec baignoire ou douche. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Vous trouverez de nombreux bars et restaurants à quelques pas. Le personnel de la réception pourra vous fournir plus de détails sur les boissons traditionnelles de Resoli. Situé dans la ville médiévale de Cuenca, l'Hostal Castilla se trouve à 15 minutes à pied de la cathédrale et du musée d'art abstrait espagnol. La gare routière de Cuenca, qui dessert les villes voisines, se trouve à 10 minutes à pied.