Doté d'une terrasse et d'un restaurant, l'Ayenda Zhena est situé à Cúcuta, à 1,8 km de la bibliothèque publique et à 6 km de l'écoparc de Comfanorte. Doté d'un salon commun, cet hôtel 3 étoiles propose des chambres climatisées avec connexion Wi-Fi gratuite et salle de bains privative. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et un bureau d'excursions.
Toutes les chambres sont équipées d'une télévision par câble à écran plat. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
L'aéroport international Camilo Daza, le plus proche, est implanté à 4 km.