Situé à Cozumel, à 1,7 km de la plage de Caletita, L'Ave Fénix Hotel and Resort propose des hébergements avec une piscine extérieure, un parking privé gratuit, un jardin et une terrasse. Cet hôtel 4 étoiles propose une connexion Wi-Fi gratuite. Certains logements possèdent un balcon avec vue sur la ville. Certaines possèdent une cuisine équipée d'un réfrigérateur, d'un micro-ondes et de plaques de cuisson. Faro Celarain se trouve à 32 km de l'hôtel. L'aéroport international de Cozumel est implanté à 2 km.