Doté d'un centre de bien-être et d'une salle de sport, le Best Costa Ballena est situé à Chipiona. Cet hôtel 4 étoiles possède une réception ouverte 24h/24 et un club pour enfants. Il dispose par ailleurs de 3 piscines extérieures.
Les chambres de l'hôtel sont équipées d'une télévision à écran plat. La salle de bains privative est pourvue d'une baignoire ou d'une douche, d'articles de toilette gratuits et d'un sèche-cheveux. Tous les logements comprennent un bureau.
Le Best Costa Ballena propose un petit-déjeuner continental ou buffet. Le restaurant de l'hôtel est spécialisé en cuisine internationale. L'hôtel dispose également d'un bar et d'un jardin et des animations sont proposées en soirée.
L'établissement bénéficie d'une aire de jeux pour enfants et la piscine pour enfants comprend des toboggans et organise des jeux d'eau.
Cadix se trouve à 22 km du Best Costa Ballena, tandis que l'aéroport de Jerez est le plus proche, à 33 km.