Doté d'un salon commun, d'un restaurant et d'un bar, le Newnormal Hotel est situé dans le centre de Chiang Mai, à 200 mètres du marché Chang Puak. Cet hôtel 2 étoiles dispose d'une cuisine commune et d'un bureau d'excursions. L'établissement assure des services de navette aéroport et de location de vélos.
Vous séjournerez à proximité de la porte Chang Puak, du monument des Trois Rois et du temple Wat Phra Singh. L'aéroport international de Chiang Mai, le plus proche, est implanté à 4 km.