Situé à Chetumal, l'Hotel Boutique Kokoro Mio propose une piscine extérieure, un jardin, un salon commun et une terrasse. Il possède un bar et un restaurant servant une cuisine mexicaine. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
L'hôtel sert un petit-déjeuner américain.
L'aéroport international de Chetumal, le plus proche, est implanté à 19 km.