Bénéficiant d'un emplacement privilégié dans le centre de La Canée, l'Elia Erato propose une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux et une terrasse. Cet hôtel 3 étoiles dispose d'un bureau d'excursions. L'établissement assure des services de navette aéroport et de location de vélos. Tous les logements comprennent la climatisation, un coin salon, une télévision par satellite à écran plat, un coffre-fort ainsi qu'une salle de bains privative avec un bidet, des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Toutes les chambres sont équipées d'une machine à café. Certaines possèdent un balcon et d'autres offrent une vue sur la mer. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner buffet, continental ou américain est servi tous les matins sur place. Vous séjournerez à proximité des plages de Koum Kapi, de Nea Chora et de Kladissos. L'aéroport international de La Canée, le plus proche, est implanté à 13 km.