L’ibis Cancun Centro est situé dans le quartier commerçant de Cancún, à 10 minutes en voiture de l'aéroport. L’établissement propose un snack-bar ouvert 24h/24, un petit-déjeuner tôt le matin et des chambres élégantes dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite et d'une télévision par satellite. Les chambres climatisées de l'ibis Cancún Centro sont pourvues de parquet et d'une décoration moderne. Les logements comportent un bureau et une salle de bains privative pourvue d’un sèche-cheveux. Le restaurant de l'Ibis sert une cuisine mexicaine traditionnelle. Le petit-déjeuner est composé d'éléments continentaux et régionaux. Le centre commercial Las Américas se trouve à 250 mètres de l'hôtel et les plages de Cancún sont accessibles en seulement 5 minutes en voiture. La réception assure un service de location de voitures.