Cet établissement vous propose des chambres fonctionnelles dotées d'une connexion Wi-Fi gratuite, à seulement un pâté de maisons de la cathédrale de la Sagrada Familia, à Bucaramanga. Le parc Santander est également à 1 pâté de maisons, et un parking privé gratuit est disponible non loin. Les chambres climatisées de l'Ayenda Victoria Comfort comprennent la télévision par câble et une salle de bains privative équipée d'une douche. Elles comportent également un minibar, un bureau et un coffre-fort. Le Victoria dispose d'un bureau d'excursions, dont le personnel pourra vous fournir des conseils pour vos excursions dans les environs. La réception, ouverte 24h/24, met à votre disposition un service de bagagerie. Vous aurez accès à des ordinateurs dotés d'une connexion Internet. Des navettes pour l'aéroport de Palonegro, situé à 30 minutes de route, peuvent être organisées.