Le San Francisco Plaza Real est situé à Bucaramanga, à moins de 8,4 km du parc aquatique Acualago et à 10 km du centre de conventions CENFER. Il propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Les chambres possèdent une terrasse. Les chambres disposent de la climatisation, d'un bureau, d'un balcon avec vue sur la ville, d'une salle de bains privative, d'une télévision à écran plat, de linge de lit et de serviettes. Les chambres disposent d'une armoire. Le consulat d'Espagne à Bucaramanga se trouve à 1,6 km du San Francisco Plaza Real, tandis que le centre de conventions de Neomundo est à 6,6 km. L'aéroport international Palonegro, le plus proche, est implanté à 21 km.