Situé à Berastagi, à 26 km du mont Sinabung, l'Hotel Kalang Ulu propose un jardin, un parking privé gratuit, un salon commun et une terrasse. Il propose un restaurant, un service d'étage, une bagagerie et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
L'aéroport international de Kualanamu, le plus proche, est implanté à 88 km.
