Situé à Balikpapan, à 13 km du stade Batakan, le Pentacity Hotel Balikpapan propose une salle de sport, un parking privé gratuit, un jardin et un salon commun. Il propose un service d'étage, un restaurant, un parc aquatique et une terrasse. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un distributeur automatique de billets et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux.
Les chambres sont équipées d'une salle de bains privative. Certaines possèdent un balcon et d'autres offrent une vue sur la ville.
Un petit-déjeuner buffet, continental ou anglais/irlandais complet est servi tous les matins.
Cet hôtel 4 étoiles possède un sauna.
L'aéroport international Sultan Aji Muhammad Sulaiman, le plus proche, est implanté à 3 km.