Situé à Bakou, à moins de 300 mètres de la place des Fontaines, le Citadel Hotel Baku propose un service de concierge, des chambres non-fumeurs, un salon commun, une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux et un bar. Cet hôtel 4 étoiles propose une réception ouverte 24h/24 et une bagagerie. Des services d'étage et de change sont assurés. Les logements comprennent la climatisation, un coin salon, une télévision par satellite à écran plat, un coffre-fort ainsi qu'une salle de bains privative pourvue d'un bidet, d'articles de toilette gratuits et d'un sèche-cheveux. Le linge de lit et les serviettes sont fournis. Un petit-déjeuner continental ou à la carte est servi sur place. Le Citadel Hotel Baku se trouve à proximité du palais des Shirvanshahs, de la gare de Bakou et de la place de la Liberté. L'aéroport international Heydar Aliyev, le plus proche, est implanté à 24 km.