Situé à Bacalar, l'Hotel Boutique Aurea propose un jardin, une terrasse, un restaurant et un bar. Il propose une réception ouverte 24h/24, des transferts aéroport, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite.
Tous les logements sont équipés de la climatisation, d'un réfrigérateur, d'un micro-ondes, d'une machine à café, d'une douche, d'articles de toilette gratuits et d'un bureau. Certaines s'ouvrent sur une terrasse et offrent une vue sur la mer. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
Un petit-déjeuner buffet ou continental est servi sur place.
L'aéroport international de Chetumal, le plus proche, est implanté à 43 km.