Situé à Bacalar, l'Hotel Pejelagarto dispose d'une piscine extérieure, d'un jardin, d'une terrasse et d'un bar. Cet hôtel 3 étoiles propose un service d'étage, une réception ouverte 24h/24 et une connexion Wi-Fi gratuite. L'établissement propose un service de nettoyage à sec et un bureau d'excursions.
Toutes les chambres comprennent un bureau, une télévision à écran plat, une salle de bains privative, du linge de lit et des serviettes. Elles comprennent également la climatisation et une armoire.
Un petit-déjeuner américain ou à la carte est servi sur place.
L'aéroport international de Chetumal, le plus proche, est implanté à 37 km.