Situé à Bacalar, l'Alma de Zorro possède un jardin et une terrasse. Doté d'une piscine extérieure, cet hôtel 3 étoiles propose des chambres climatisées avec connexion Wi-Fi gratuite et salle de bains privative. Les chambres sont équipées d'une télévision par câble à écran plat et d'un coffre-fort. Le personnel de la réception ouverte 24h/24 parle anglais et espagnol. L'aéroport international de Chetumal, le plus proche, est implanté à 36 km.