Situé à Bacalar, le Zayali Bacalar - Guest House propose un jardin, une piscine extérieure ouverte toute l'année et une vue sur le jardin. Il propose une cuisine commune, un service de concierge et une connexion Wi-Fi gratuite dans l'ensemble de ses locaux. Cet appart'hôtel propose des chambres familiales et des équipements pour les personnes à mobilité réduite.
Certains logements disposent d'une entrée privée, d'un bureau et d'une armoire. Certains logements comprennent une terrasse, une télévision par câble à écran plat, la climatisation et le chauffage. Les logements comprennent une salle de bains privative.
Des visites guidées sont disponibles à proximité de l'établissement. Cet appart'hôtel assure un service de location de vélos pour vous permettre de partir à la découverte des environs.
L'aéroport international de Chetumal, le plus proche, est implanté à 33 km du Zayali Bacalar - Guest House. Un service de navette aéroport peut être assuré moyennant des frais supplémentaires.