Disposant d’une connexion Wi-Fi gratuite dans l’ensemble de ses locaux, l’établissement Hotel Indigo Sayram Lake se trouve à Santai. Les hébergements sont dotés de la climatisation, d’une télévision à écran plat avec les chaînes du câble, d’une bouilloire, d’une douche, d'articles de toilette gratuits et d’un bureau. Des serviettes et du linge de lit sont fournis. L'aéroport le plus proche (Aéroport de Bole Alashankou) est à 110 km.